QUI NOUS SOMMES

QUALITE' ET INNOVATION

UN DES POINTS FORTS DE NOVA-FERR: EXECUTION RAPIDE DES COMMANDES

MADE IN ITALY

NOVA-FERR DANS LE MONDE

LE PRINCIPES GUIDE 



NOVA-FERR, HISTOIRE ET SECTEURES DE RÉFÉRENCE

  

NOVA-FERR S.r.l., fondée en 1980, n'a cessé de croître. Aujourd'hui, avec une surface couverte de plus de 40.000 mètres carrés et avec un très large catalogue, NOVA-FERR est en mesure de satisfaire à toutes les exigences dans le domaine de la quincaillerie pour portes et portails industriels obtenant une position de leadership au même temps sur le plan national et le marché international.

Le développement a été possible grâce à la capacité de l'innovation de produits, dont certains sont devenus des standards du marché, et d'une stratégie commerciale visant à satisfaire les besoins de la chaîne de distribution, composé par les plus importants magasins de quincaillerie spécialisés, les revendeurs du fer et distributeurs. En outre, les utilisateurs comme les forgerons et les installateurs ont pris grand avantage de la flexibilité et de la modularité des produits conçus par NOVA-FERR S.r.l.



QUALITÉ ET INNOVATION

L'objectif principal de la société est l'amélioration continue des processus ; cet objectif est constamment réalisé grâce aussi à l'aide du système de la qualité selon la norme ISO 9001: 2015 et certifié par l'autorité Det Norske Veritas (DNV). Les efforts déployés dans ce domaine visent à la constante amélioration des processus afin de satisfaire de plus en plus les besoins des clients.

Outre se consacrant à l'amélioration continue des produits existants, l'entreprise s’engage dans la création des nouvelles lignes de produit; cela, bien évidemment, exige une vision du marché et de ses besoins sur le moyen et long terme, ce qui rend Nova-Ferr un point de référence en termes d'innovation et la force motrice du secteur entier.

L’entreprise reçoit des évaluations constantes du marché et de la société, qui a conduit à la création d'une ligne entière consacrée aux économies d’énergie : la ligne est appelée Artik, un contre-châssis de coupe thermique qui fonctionne comme une barrière pour la transmission thermique entre l'intérieur et l'extérieur du bâtiment.



UN DES POINTS FORTS DE NOVA-FERR : EXÉCUTION RAPIDE DES COMMANDES

Un autre aspect à laquelle Nova-Ferr a consacré temps et énergie est le service aux clients.

Avec un entrepôt très bien garni de 10.000 mt carré, Nova-Ferr est capable de stocker tous les articles dans le catalogue afin d'avoir temps d'exécution de commandes très faibles.

Au cours des années cet aspect est devenu de plus en plus importante.



MADE IN ITALY

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La qualité apportée par le label "Made in Italy" est une caractéristique appréciée dans le monde entier, aussi aujourd'hui ; contrairement à certains de ses concurrents, Nova-Ferr rend cette caractéristique un point fort spécifique et, sauf pour une poignée de produits (indiqué dans le catalogue comme "importé"), elle produit entièrement ses produits dans son usine située près de Turin, ou s’utilise des machines les plus mises à jour existants.



NOVA-FERR DANS LE MONDE

Nova-Ferr est une entreprise qui, en plus d'avoir gagné une part importante du marché italien, bénéficie d'une présence répandue dans le monde, avec un fort accent sur les marchés où l'industrie de la construction est en pleine expansion.

Pour ce faire, l'entreprise utilise des approches différentes selon les pays et en fonction de ses caractéristiques : donc, dans certains cas, il se prévaut d'agents, dans d'autres de distributeurs bien connus, dans d'autres encore elle préfère suivre directement le pays.

Un trait commun pour chaque pays est choisir des clients bien respectés afin que leur décision de choisir Nova-Ferr comme leur partenaire puisse être le signe de la qualité de notre entreprise.



LES PRINCIPES GUIDE DE NOVA-FERR

    - Nova-Ferr a gardé ce sentiment chez les travailleurs «de faire partie de la même famille" qui remonte à ses racines et a été traduit en "travail d'équipe"
  • Nova-Ferr maintient un niveau de roulement du personnel faible dans les collaborateurs qui crée une atmosphère de travail sereine conduisant à une meilleure et plus spécialisée expérience de travail
  • - Le niveau de roulement du personnel faible rend le collaborateur comme il / elle appartient à la société et il / elle poursuivra les buts de l'entreprise et évitera dont qui empêche la poursuite de ces objectifs   
  • - Le partage de savoir-faire : Nova-Ferr tente d'établir un environnement de travail agréable dans lequel le collaborateur voit d'autres collègues comme une chance de simplifier sa / son travail ; de cette façon, l'employé s’ouvre aux autres et partage son / sa connaissance, rendant le processus de résolution de problèmes plus efficace.
  • - Consultations : l’entreprise a recours souvent à l’aide de professionnels du secteur bien respectés ou des champs proches et ayant une expérience pertinente dans différents domaines fonctionnels ; l'objectif est de maintenir un processus d'amélioration toujours active sur l'ensemble du système de l'entreprise
  • - Nova-Ferr utilise au niveau national et international des agents locaux qui assurent une présence à proximité du client, ce qui conduit à un constant et efficace service avant et après-vente. Agents sont aidées par des personnes travaillant à l'intérieur de l'entreprise et ils sont constamment stimulés par la création de nouveaux produits, des cours de recyclage et d'autres mesures visant à maintenir leur attention sur le client ; l’assistance et le soutien au client sont les objectifs ultimes en terme d'innovation technologique, dont la société atteint en apportant lui un produit innovant qui lui permet de détenir un avantage concurrentiel plus vers ses concurrents. Cette approche témoigne la volonté de créer une relation gagnant-gagnant avec le client
  • En ce qui concerne la relation avec les concurrents, Nova-Ferr détient des sentiments de fidélité à leur égard qui conduit souvent à la coopération et désapprouve toutes actions de ses concurrents visant à modifier le marché afin d'arrêter son développement ; ce genre d'actions pourrait endommager, dans le moyen et long terme, les entreprises comme Nova-Ferr et ses concurrents et aussi les clients.
  • - Nova-Ferr choisit soigneusement ses fournisseurs gardant comme principe clé l'excellence des processus de l'entreprise du fournisseur, ce qui conduit à des matières premières de haute qualité et, par la suite, à un produit de haute qualité.